Najczęstsze Pytania FAQ
Naszym celem w Gazeta Wyborcza E-wydanie jest zapewnienie najlepszej formy lektury gazet w wersji elektronicznej. Dla Państwa wygody stworzyliśmy listę najczęściej zadawanych pytań. Proszę sprawdzić, czy Państwa pytanie pojawia się poniżej. Jeśli nie, proszę skontaktować się z naszym Zespołem Obsługi Klienta.
| Darmowa wersja próbna |
Top |
P: Gdzie mogę znaleźć link do darmowej wersji testowej?
O:Na stronie głównej w części dla nowych użytkowników należy wybrać link "subskrybuj" i tam dokonać rejestracji na 3-dniową darmową wersję.
P: Dokonałem subskrypcji na darmową wersję próbną. Obawiam się, że zostanę obciążony kosztami po zakończeniu okresu próbnego.
O: Nie wymagamy podawania numeru karty kredytowej przy subskrypcji na 3-dniową wersję próbną. Chcemy jedynie umożliwić Państwu wypróbowanie Gazeta Wyborcza E-wydanie. Ta darmowa wersja próbna nie wiąże się z koniecznością subskrypcji. Pod koniec okresu próbnego, czytelnicy mają możliwość subskrypcji, jeśli jednak nie chcą Państwo jej dokonywać, nie ma takiego obowiązku. Proszę spokojnie cieszyć się okresem próbnym!
P: Chcę anulować wersję próbną. Co mam zrobić?
O: Nie muszą Państwo nic robić, wersja próbna wygaśnie po 3 dniach. Rozpoczęcie korzystania z wersji próbnej nie wymaga podania numeru karty kredytowej, zatem nie obciążymy Państwa kosztami za jej używanie. Jeśli nie dokonają Państwo subskrypcji pod koniec okresu próbnego, zostanie ona automatycznie anulowana. W razie wątpliwości proszę kontaktować się z naszym Zespołem Obsługi Klienta.
P: Jak dokonać subskrypcji i jakie są jej ceny?
O: Obecnie każdy nowy użytkownik może skorzystać z darmowej 3-dniowej wersji próbnej. Jeśli będą Państwo z niej zadowoleni, mogą Państwo subskrybować Gazeta Wyborcza E-wydanie. Przygotowaliśmy kilka ofert cenowych. Mogą Państwo wybrać tę, która najbardziej odpowiada Waszym potrzebom. Cennik subskrypcji dostępny jest tu.
P: Jak mogę rozszerzyć moją subskrypcję?
O: Należy kliknąć w część serwisu "Moje konto" 
. Po zalogowaniu, proszę wybrać "Status subskrypcji", a następnie kliknąć na przycisk "Dostosuj subskrypcję". Cennik subskrypcji dostępny jest tu.
P: Czy mogę zmienić adres e-mail, którego użyłem przy rejestracji?
O: Tak. Wystarczy napisać do naszego Zespołu Obsługi Klienta i podać adres, za pomocą którego stworzyli Państwo swoje konto oraz drugi adres, na który chcą go Państwo zamienić.
P: Jak mam sprawdzić stan płatności na moim koncie?
O: Proszę kliknąć w część serwisu "Moje Konto" . Po zalogowaniu kliknąć na "Historia Płatności". Mogą tam Państwo również wydrukować potwierdzenia płatności z karty kredytowej.
|
Codzienne e-maile z Gazeta Wyborcza E-wydanie (alert o nowym wydaniu "Gazety")
|
Góra |
P: Dlaczego otrzymuję codziennie e-maile od Gazeta Wyborcza E-wydanie?
O:Codzienne e-maile, powiadamiające o nowym wydaniu "Gazety" dostępnym w internecie, to jedna z funkcji Gazeta Wyborcza E-wydanie.
P: Co zrobić, aby dostawać powiadomienia o nowym wydaniu?
O: To bardzo proste. Proszę zalogować się na swoje konto . Następnie proszę wybrać opcję 'Zarządzaj dostarczaną pocztą' i tam odpowiednią funkcję, aby otrzymywać lub zrezygnować z powiadomień o nowym wydaniu.
PNie chcę otrzymywać powiadomień o nowym wydaniu. Co mam zrobić?
O: Mogą Państwo kliknąć na link 'Zrezygnuj' w e-mailach, które Państwo otrzymują. Ponadto w części serwisu 'Moje Konto' w zakładce 'Powiadomienia' można zaznaczyć funkcję rezygnacji z powiadomień. Gdyby mieli Państwo problem, proszę wysłać e-mail do naszego Zespołu Obsługi Klienta.
| Rezygnacja z Gazeta Wyborcza E-wydanie |
Góra |
P: Opłacam subskrypcję. Chcę z nieJ zrezygnować. Jak mam to zrobić?
O: Jeśli muszą Państwo zrezygnować z subskrypcji Gazeta Wyborcza E-wydanie, wystarczy wysłać e-mail do naszego Zespołu Obsługi Klienta najpóźniej na dwa dni robocze przed planowanym odnowieniem obecnej subskrypcji. Unieważnimy subskrypcję i prześlemy potwierdzenie.
P: Jak otworzyć artykuł w wersji tekstowej?
O: Wystarczy najechać kursorem na tytuł artykułu, a kiedy się podświetli, kliknąć lewym przyciskiem i artykuł się otworzy w nowym oknie. W tym oknie można używać funkcji drukowania i tłumaczenia.
P: Jak wysłać zakładkę/bookmark (artykuł do przyjaciela, rodziny lub kolegi)?
O: Czytając artykuł proszę kliknąć na ikonę zakładki 
. Otworzy się okno, które pozwala na dodanie komentarzy. Można dodać dowolny komentarz, a następnie kliknąć "Dodaj" i "Wyślij zakładkę".
P: Czym jest RSS?
O:
RSS jest formatem pozwalającym na szybką dystrybucję wiadomości i treści ze stron internetowych. Używając czytników RSS można z łatwością śledzić najnowsze wiadomości z "Gazety" w chwili publikacji online.
P: Jak używać RSS?
O: Aby korzystać z RSS, należy zainstalować program zwany czytnikiem RSS. Prezentuje on nowe artykuły we fragmentach i link do całości tekstu. Istnieje wiele darmowych czytników, np.:
http://www.download.com/FeedDemon/3000-9227-10252579.html
http://www.download.com/RssFeedEater/3000-9227_4-10467867.html?tag=lst-0-6
Więcej programów na stronie:
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_news_aggregators#Web_based_aggregators
Wybierz gazetę dla której chcesz otrzymywać RSS. Wybierz ikonę RSS i dalej otrzymasz polecenie skopiowania URL do czytnika RSS.
P: Czy mogę uzyskać dostęp do tekstów archiwalnych?
O: Osoby które wykupiły subskrypcję na dłuższy termin, mają nieograniczony dostęp do archiwalnych wydań.
P: Czy mogę uzyskać jakieś ogólne wskazówki na temat narzędzi dostępnych na stronie Gazeta Wyborcza E-wydanie?
A:
-
Spis treści
Spis treści pojawi się w prawym górnym rogu po przesunięciu kursorem po stronie głównej. Pokaże się lista artykułów według działów. Po wybraniu artykułu zostaną Państwo przekierowani do tekstu.
-
Wersja tekstowa artykułu
Wystarczy wybrać tytuł artykułu, by uzyskać jego wersję tekstową. Ułatwia to kopiowanie i wklejanie artykułów.
-
Przeskoki między artykułami
W wersji tekstowej artykułu, jeśli jest on podzielony na kilka stron, wystarczy kliknąć na "Zobacz Artykuł Y, Strona X " i natychmiast zostaną Państwo przeniesieni do kolejnej części artykułu.